Система менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001. Внутренний аудит

Система менеджмента качества «по-русски» — это система управления компанией, которая состоит из взаимосвязанных элементов (персонала, инфраструктуры, инструментов, финансов и т.д.).  Управлять этими элементами и их взаимодействием организация может любым удобным способом (в электронном виде, через стандарты, регламенты и т.д.).

Для результативного внедрения системы менеджмента качества необходимо вовлекать персонала организации.  В целях формирования понимания требований стандарта ISO 9001 мы предлагаем Вам пройти тренинг под руководством практикующих аудиторов международного органа по сертификации.

Минимальное количество слайдов, максимальное количество интерактива и деловых игр. Вы проживёте процесс «построения» системы менеджмента качества с «нуля» до запуска в работу. Наши тренеры имеют большой опыт проведения подобных мероприятий, в том числе с англоговорящей аудиторией. Большое количество примеров из практики позволят ответить на любой Ваш вопрос и помогут применять риск-ориентированное мышление по завершению курса.

Дополнительный блок «Внутренний аудит» позволит Вам понимать подходы и основные этапы процесса внутреннего аудита.

Цели и задачи курса:

• Изучение основных принципов и механизмов, положенных в основу современного менеджмента;
• Передача специалистам знаний и навыков для разработки, внедрения и подготовки к сертификации системы менеджмента качества на основе требований стандарта ISO 9001;
• Изучение и практическое применение инструментов в области управления (SMART-цели; Декомпозиция по методу 5М; Диаграмма «Черепаха» и пр.);
• Формирование Риск-ориентированного подхода при построении и внедрении системы менеджмента качества;
• Предоставление слушателям базовых знаний, необходимых для проведения внутренних аудитов;
• Получение методических рекомендаций к разработке и внедрению системы менеджмента качества от принятия решения до сертификации.

Целевая аудитория:

Курс рассчитан на руководителей и специалистов, участвующих в проектах по разработке, внедрению и поддержанию систем менеджмента качества. Прохождение тренинга будет полезно не только тем, кто планирует внедрение системы управления, а также тем, кто нацелен на оптимизацию и упорядочение своего Бизнеса.

Результат прохождения подготовки:

Успешное завершение курса гарантирует возможность специалистам работать над внедрением и совершенствованием системы менеджмента качества, а руководителю чётко понимать, какие инструменты он может использовать для оптимизации и упорядочивания процессов.

Слушателям, успешно сдавшим экзамен, выдаётся «Удостоверение о повышении квалификации» установленного образца, а также Сертификат о прохождении обучения на русском и английском языках.